F.A.Q.


Когда Вы работаете?

-Мы работаем ежедневно с 9:00 и до 18:00, кроме пятницы. 

 

Из какого города будет отправлен мой заказ?

- Мы находимся в городе Харьков, отсюда и будет отправка.

 

Оформил и оплатил заказ, как скоро я получу ТТН?

- Как правило если Вы ранее пользовались приложением Новой Почты, то Вам прийдет автоматически уведомление, что на Вас отправлена посылка, но еще номер накладной наш менеджер выдает ближе к 19:00 ежедневно.

 

Когда отправите мой заказ?

- Если заказ сделан до 13:00 , то отправка будет осуществлена в тот же день.

 

У Вас можн оформить товар в кредит?

- Да, заказ на сумму более 500 грн Вы можете оформить в кредит от ПриватБанки или Монобанка.

 

Что делать если при получении я заметил недостачу?

- Пришлите пожалуйста нам на почту/вайбер/телеграм видео распаковки товара и описание чего именно не хватает, мы приложим все силы для того, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос.

 

Сколько еще продлиться акция на товар?
- В конкретной карточке товара всегда установлен таймер акций с обратным отсчетом времени, если товар не раскупят под 0 до момента окончания акции, то сможем порадовать Вас выгодной ценой.

Почему на сайте поменялась цена?

- Мы всеми силами стараемся удержать цены на прежнем уровне, но мы закупаем товар заграницей в долларе и изменение курса доллара влечет за собой изменение цен.

 

Сколько стоит доставка?

- Цена доставки по тарифам службы доставки. Это сумма от 40 грн за самые мелкие посылки и если у Вас крупногабаритный груз, то транспортная служба считает его по тарифам расположенным у них на сайте.

Как воспользоваться купоном со скидкой?
- Это очень просто, оформляйте заказ и в корзине будет специальное поле, после ввода купона, сумма заказа будет пересчитана автоматически прямо у Вас на глазах.

 

Нужен совет?

Если вам сложно определиться с выбором, напишите нам в Viber

Задать вопрос

Помочь найти?

Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину

Новинки 2020

Обновление ассортимента магазина GIFO

Смотреть новинки